差別(차별) 화strategy-싱가포르에어라인 VS 저원가strategy-라이언에어,差別(차별) 화strategy,저원가s…
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작성일 22-10-10 12:23
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’
-마이클 오리어리
라이언에어CEO-
라이언에어의 business책략-서비스속성
‘늦긴 했지만 출발 15분전에 도착했는데
안 들여보내주더군요’
-라이언에어 승객-
정시성
중시
라이언에어의 Operations책략-내부환경
저가책략으로 성공한 사우스웨스트航空을 벤치마킹 하여 저가책략을 수립해 나감.
저가航空사를 지향하려면 정시성을 높이는 서비스특화정책 필요.
라이언에어의 Operations책략
라이언에어의 Operations management 1. 비용삭감 프로그램(program])
라이언에어의 Operations management 1. 비용삭감 프로그램(program])
영업비용의 최소화
라이언에어의 Operations management 2. 생산성 기준의 보상체계
비노조원 위주로
직원들을 채용
비행횟수,보세상품
판매실적,고정급의
보상체계
직원 한 명이
여러 업무
직원관리능력 UP
업무의 유연성을 UP…(drop)
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순서
다.
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레포트/인문사회
差別화책략-싱가포르에어라인 VS 저원가책략-라이언에어
목 차
싱가포르에어라인/라이언에어 intro
Business Strategy
Operation Strategy
Operation management
結論
라이언에어(LYANAIR) 기업 intro
1985년 라이언 가문이 아일랜드를 중심으로 세움.
2008년 현재 유럽을 중심으로 26개국을 운영
Boeing747-800 정원189명 보유대수120대
2007년 이용자 수가 약 4천 300만명. 2008년 5천만명을 目標(목표)로 하고 있음.
라이언에어의 business책략-외부환경
航空산업의 자율화
국적航空사(브리티시航空과 에어링거스)들이 강하게 버티고 있음.
초기자율화부터 완전자율화까지 많은 저가航空사들의 등장.
라이언에어의 business책략-서비스속성
‘많이갖다놓고 싸게 팔면 손님들이 찾아오게 되어 있습니다.’
-마이클 오리어리
라이언에어C...
差別화책략-싱가포르에어라인 VS 저원가책략-라이언에어
목 차
싱가포르에어라인/라이언에어 intro
Business Strategy
Operation Strategy
Operation management
結論
라이언에어(LYANAIR) 기업 intro
1985년 라이언 가문이 아일랜드를 중심으로 세움.
2008년 현재 유럽을 중심으로 26개국을 운영
Boeing747-800 정원189명 보유대수120대
2007년 이용자 수가 약 4천 300만명. 2008년 5천만명을 目標(목표)로 하고 있음.
라이언에어의 business책략-외부환경
航空산업의 자율화
국적航空사(브리티시航空과 에어링거스)들이 강하게 버티고 있음.
초기자율화부터 완전자율화까지 많은 저가航空사들의 등장.
라이언에어의 business책략-서비스속성
‘많이갖다놓고 싸게 팔면 손님들이 찾아오게 되어 있습니다.
