[공과기술] 대인관계에서의 설득과 협상의 기술1 / 설득과 협상의 기술 1. 설득의 기술
페이지 정보
작성일 20-07-23 12:32
본문
Download : 대인관계에서의 설득과 협상의 기술1.hwp
한편, 설득 의도를 숨기는 것도 설득력을 높여준다. 이는 낯선 사람을 설득할 때 더욱 그러하다. 듣는 사람으로서는 상대방이 나를 설득하려는 것이 아니라고 생각할 경우 메시지에 대한 신뢰는 증가하고 의심은 감소하게 되기 때문이다. 이를 통하여 한 번 설득되었던 그 상대방이 이후 다시 쉽게 설득되도록 미리 效果적으로 투자해 놓는 것이다. 협상은 나...
다.
[공과기술] 대인관계에서의 설득과 협상의 기술1 / 설득과 협상의 기술 1. 설득의 기술
Download : 대인관계에서의 설득과 협상의 기술1.hwp( 95 )
설득과 협상의 기술 1. 설득의 기술 설득은 말로써 상대방으로부터 내가 ...
설득과 협상의 기술 1. 설득의 기술 설득은 말로써 상대방으로부터 내가 ...
공과기술 대인관계에서의 설득과 협상의 기술1 / 설득과 협상의 기술 1. 설득의 기술
레포트 > 공학,기술계열
설명
순서
설득과 협상의 기술 . 설득의 기술 설득은 말로써 상대방으로부터 내가 원하는 성과를 얻어내는, 아주 적극적이고 전략적인 의사소통 행위로서, 넓게 보자면 거의 모든 커뮤니케이션을 통칭한다고도 할 수 있다 이에 설득에 강한 사람들을 보면 항상 인간관계의 중심에 서 있다 이들의 비밀은 과연 무엇일까 실은 아주 간단하다. 이런 태도를 갖고서는 아무리 준비를 철저히 하더라도 원하는 바를 100% 얻어낼 수 없다. 상대의 마음의 습관을 읽는 것, 거기에 설득의 기술이 있다 상대를 설득하는 데 있어 가장 어려운 것은 일단 상대의 마음의 문을 여는 것이다. 이때 사람들은 자신과 비슷한 성향과 부류의 사람을 무의식중에 내 편으로 인식하는 경향이 있다는 점을 활용하라. 상대에 대한 정보를 최대한 알아내어, 그가 우리를 내 편으로 느낄 수 있도록 활용하라. ‘당신’, ‘나’, 이런 단어보다 ‘우리’라는 말을 적극적으로 사용하여 상대와 나를 동질화시키는 것도 좋은 방법이다. . 협상의 기술 협상의 자리에서 실패를 반복하는 사람들은 상대를 섣불리 이기려고 하는 습관 때문에 낭패를 본다. 상대방의 마음을 움직였다고 해서 설득이 성공한 것은 아닐것이다. . 가장 중요한 것은 상대방이 실행을 하느냐 여부이며, 이를 위해서는 상대방이 실행을 할 수 있도록 구체적인 정보를 제공해줄 필요가 있다 또한 일반적으로 사람들은 실행에 옮긴 이후에도 자신들의 선택이 옳은 것이었는지 계속 의심하는 경향이 있으며, 진정한 설득의 달인들은 설득 이후에도 그 선택이 옳았다는 생각을 계속 갖도록 일종의 애프터서비스를 제공한다.
